LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin của x99 cho tài khoản Vietnam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL cho mọi phiên kết nốiDữ liệu thanh toán được phân tách khỏi hồ sơ chơiBạn kiểm soát quyền truy cập thông tin cá nhânChúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba marketingLưu trữ tuân thủ chuẩn bảo mật quốc tế
x99 Chính sách bảo mật thông tin của x99 cho tài khoản Vietnam

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách liên hệ nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân, muốn cập nhật chi tiết tài khoản...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản x99...
Cổng thông tin tài khoản Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu

x99 sử dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ thông tin hoặc sửa đổi hồ sơ tài khoản...

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên x99.biz chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS mới nhất, đảm bảo dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền internet.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp về thanh toán hoặc hỗ trợ khách hàng mới được phép xem một phần thông tin tài khoản. Mật khẩu và mã PIN rút tiền của bạn không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy trong bất kỳ hệ thống nội bộ nào.

Kiểm tra định kỳ

Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện đánh giá hàng quý về cơ sở hạ tầng máy chủ, mã nguồn ứng dụng và quy trình xử lý dữ liệu. Kết quả kiểm tra được ghi lại trong báo cáo nội bộ và các lỗ hổng được vá ngay lập tức.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ sẽ yêu cầu mã xác nhận để ngăn chặn truy cập trái phép dù ai đó có mật khẩu.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động mỗi sáu giờ và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau. Nếu một máy chủ gặp sự cố, bạn vẫn truy cập được tài khoản và lịch sử giao dịch từ bản sao dự phòng mà không bị mất thông tin.

Chính sách xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại khỏi hệ thống sau ba mươi ngày giữ lại để giải quyết tranh chấp. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và chỉ giữ lại số liệu tổng hợp cho mục đích tuân thủ pháp lý.

So sánh chính sách bảo mật với các trang hỗ trợ khác của x99

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nền tảng x99, bao gồm trang chủ, lobby slot, phòng live casino, sportsbook và cổng thanh toán. Mỗi trang phụ...

Trang điều khoảnGiải thích quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, nhưng không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật về lưu trữ dữ liệu hay mã hóa. Chính sách bảo mật này bổ sung các điểm còn thiếu về bảo vệ thông tin cá nhân.
Hướng dẫn nạp rútTập trung vào quy trình xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian chờ và hạn mức. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ chi tiết thanh toán trong suốt quá trình đó.
Câu hỏi thường gặp chungĐề cập nhiều chủ đề từ đăng ký tài khoản đến lỗi kỹ thuật, trong khi trang này chỉ tập trung vào quyền riêng tư và cách bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống x99.
Trang hỗ trợ khách hàngLiệt kê kênh liên hệ và giờ làm việc cho mọi loại thắc mắc. Phần hỗ trợ trong chính sách này chỉ dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền truy cập dữ liệu.
Thông báo về cookieMô tả cách chúng tôi dùng cookie trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Chính sách bảo mật mở rộng sang dữ liệu tài khoản lưu trữ trên máy chủ, không chỉ dừng lại ở cookie.
Khuyến mãi và điều kiệnQuy định điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, nhưng không nói rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn chọn tham gia. Trang bảo mật này bao gồm cả việc lưu lịch sử khuyến mãi trong hồ sơ tài khoản.
Tài liệu API và đối tácHướng dẫn studio trò chơi và nhà cung cấp thanh toán tích hợp với x99, bao gồm yêu cầu bảo mật. Người dùng cuối không cần đọc tài liệu đó; chính sách này tóm tắt những gì bạn cần biết về luồng dữ liệu.
TRẢI NGHIỆM TỔNG THỂ

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên x99

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu...

Thông báo rõ ràng Mỗi khi chúng tôi yêu cầu dữ liệu mới –...
Bảng điều khiển riêng tư Trong phần cài đặt tài khoản, tab Quyền riêng tư...
Nhật ký hoạt động x99 ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật...
Cổng đối tác minh bạch Khi bạn chơi slot từ studio bên ngoài hoặc xem...
Tùy chọn marketing Trong form đăng ký, bạn chọn có muốn nhận email...
Báo cáo minh bạch định kỳ Mỗi quý, x99 công bố báo cáo tóm tắt số...

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại x99

Chi tiết thẻ và tài khoản ví điện tử được mã hóa và lưu trên máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu chính chứa tên người dùng, email và lịch sử chơi. Chúng tôi không lưu mã CVV của thẻ tín dụng sau khi giao dịch hoàn tất, và mỗi lần rút tiền bạn cần nhập lại mã PIN để xác nhận.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ được chỉ định mới truy cập được lịch sử chi tiết. Nhân viên đó phải ghi lại lý do tra cứu trong hệ thống nội bộ và mọi thao tác xem dữ liệu đều được kiểm toán định kỳ. Studio trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh để tính kết quả, không biết tên hay thông tin liên hệ của bạn.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm ID tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa tên, email, địa chỉ trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa và giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý, nhưng không còn liên kết trực tiếp với bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hay VNPay để xử lý giao dịch và với studio trò chơi để tính kết quả vòng chơi. Không có công ty quảng cáo hoặc nhà phân tích bên ngoài nào nhận được thông tin cá nhân của bạn trừ khi bạn đồng ý rõ ràng trong cài đặt tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, x99 gửi email thông báo ngay lập tức. Nếu bạn thấy thông báo nhưng không phải do mình đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt. Nhật ký hoạt động cũng hiển thị thời gian và địa điểm mỗi phiên để bạn kiểm tra.

Hoàn toàn đúng. Ứng dụng x99 trên Android và iOS sử dụng cùng một máy chủ và mức mã hóa như phiên bản web. Dữ liệu được đồng bộ giữa các thiết bị, vì vậy bạn thấy lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư giống hệt nhau dù đăng nhập từ điện thoại hay máy tính.

Đăng nhập vào tài khoản x99, vào phần Cài đặt rồi chọn tab Thông tin cá nhân. Nhấp vào trường bạn muốn sửa – email, số điện thoại hoặc địa chỉ – nhập giá trị mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn hoàn tất xác minh.